Поддержка и сопровождение 1С и Битрикс24
Абонентское сопровождение и поддержка
Профессиональная поддержка 1С:Предприятие и Битрикс24 по модели подписки. Вы получаете выделенного специалиста, гарантированное время реакции и предсказуемый бюджет без необходимости содержать штат ИТ-отдела.
Выделенный эксперт
Персональный специалист, знающий вашу конфигурацию и бизнес-процессы
SLA по договору
Фиксированное время реакции и регламент работ — в договоре
Отраслевая экспертиза
Работаем с производством, торговлей, строительством и ритейлом
Без скрытых платежей
Фиксированная стоимость в месяц, включённый пул часов
Тарифные планы
Выберите подходящий уровень поддержки под задачи вашего бизнеса
Базовый
Для небольших компаний и типовых конфигураций
52 500 ₽/мес
без НДС
- • Время реакции: до 12 часов в рабочее время
- • Включено: 15 часов работы специалиста в месяц
- • Режим поддержки: 8/5 (будни, рабочее время)
- • Консультации по 1С и Битрикс24
- • Обновления типовых конфигураций
- • Приём заявок через почту и телефон
ПОПУЛЯРНЫЙ
Бизнес
Оптимально для растущих компаний с активными доработками
128 000 ₽/мес
без НДС
- • Время реакции: до 4 часов в рабочее время
- • Включено: 40 часов работы специалиста в месяц
- • Режим поддержки: 8/5 (будни, рабочее время)
- • Всё из тарифа «Базовый»
- • Доработки и настройка под задачи бизнеса
- • Интеграции (сайт, CRM, банк, ЭДО)
- • Выделенный менеджер и ежемесячный отчёт
Премиум
Для компаний с непрерывными бизнес-процессами и высокой нагрузкой
210 000 ₽/мес
без НДС
- • Время реакции: до 1 часа
- • Включено: 70 часов работы специалиста в месяц
- • Режим поддержки: 12/7 (без выходных)
- • Всё из тарифа «Бизнес»
- • Приоритетная очередь заявок
- • Проактивный мониторинг серверов и баз
- • Резервное копирование и аудит производительности
- • Персональный технический директор
Работаем с компаниями из разных отраслей
Учитываем специфику бизнес-процессов каждой отрасли
Машиностроение
Поддержка производственного учёта, расчёт себестоимости, планирование загрузки оборудования, учёт спецификаций и заказов на производство.
Оптовая торговля
Управление продажами, складской учёт, ценообразование, интеграция с маркетплейсами, ЭДО и логистикой, аналитика по клиентам.
Строительство
Сметы, учёт материалов и работ, контроль исполнения договоров, управление объектами, интеграция с подрядчиками и снабжением.
Розница
Поддержка кассового узла, интеграция с эквайрингом, маркировка, товародвижение, программы лояльности и аналитика продаж.
Не уверены, какой тариф подойдёт?
Проведём бесплатный аудит вашей 1С и Битрикс24, оценим объём работ
и подберём оптимальный тариф под задачи компании.