+7 (915) 403-17-30
10:00 - 21:00
Услуги IT-аутсорсинга

Работаем на качество

Успех деятельности компании все больше зависит от IT. Иногда причиной финансовых и временных потерь может стать приходящий системный администратор. Некомпетентность одного сотрудника серьезно нарушает рабочий процесс. Чтобы избежать убытков и повысить эффективность бизнеса, его владельцы передают ИТ инфраструктуру на обслуживание сторонней организации.

Как это работает?

Заключив абонентский договор, вы получаете качественный сервис от целого штата ИТ специалистов.

  1. ИТ структура компании систематизируется. Работа техники и сетей становится бесперебойной.
  2. Снижается финансовая нагрузка. Это выгоднее, чем один системный администратор.
  3. Персонал освобождается от решения рутинных офисных задач и концентрируется на основном направлении компании.
  4. Бизнес развивается, увеличивается прибыль.

Услуги

Гибкость – главная особенность системы услуг ИТ аутсорсинга. Часто в поиске оптимальных решений открываются перспективы для создания новой услуги. Аудит ИТ инфраструктуры позволит определить, что необходимо именно вашей компании. Основные услуги включены в договор по умолчанию.

Регламентные работы рабочих станций

Настройка, установка ОС и ПО, устранение сбоев, профилактические работы. Каждый компьютер вносится в карту сети.

Обслуживание серверов

Монтаж, настройка, мониторинг состояния систем, обеспечение бесперебойного питания, резервное копирование. Под нашим контролем сервер будет работать на полную мощность.

Регламентные работы

Чистка, обновление ПО, антивирусов, актуализация данных о каждой рабочей станции. Регулярная диагностика оборудования предотвращает большую часть сбоев.

Работа с поставщиками

Анализ эффективности услуг провайдеров, контроль над балансом, взаимодействие в решении проблем.

Доверяйте профессионалам

Мы занимаемся ИТ аутсорсингом, потому что знаем, как превратить обычный компьютер в генератор новых возможностей для развития бизнеса. Мы ставим перед собой стратегические задачи, развиваемся и постоянно совершенствуем услуги.

Эффективность

Работаем по ITIL – библиотеке лучших практик ИТ, собранных за последнее десятилетие. Наши услуги ориентированы на заказчика. ИТ сервис‐менеджмент позволяет контролировать их качество и стоимость.

Бесперебойность

Служба поддержки принимает заявки и регистрирует их в системе автоматизации процессов. Это позволяет отслеживать состояние инцидентов, планировать работу с ними, быстро реагировать на обращения с высоким приоритетом.

Безопасность

Чтобы важные данные не были утеряны или похищены, мы проводим комплексную работу:

  1. Анализ состояния информационной безопасности компании.
  2. Оценка информационных рисков.
  3. Разработка и внедрение механизмов контроля рисков.
  4. Мониторинг эффективности механизмов контроля.
Прозрачность

Каждая услуга четко описывается в SLA – соглашении по уровню сервиса. Вы точно будете видеть, за что платите. Подробная информация об оказанных услугах, сроках и результатах работы включается в регулярные отчеты.

Переход на ИТ аутсорсинг

Мировой рынок ИТ аутсорсинга продолжает расти. Преимущества ИТА уже оценила Москва и другие крупные города России. ИТ аутсорсинг позволяет ставить сложные задачи. Мы позаботимся о том, чтобы ваша ИТ инфраструктура была готова к их решению. Переход на аутсорсинг – это проект, условия которого определяются индивидуально для каждой компании. Закажите бесплатный аудит и узнайте, что нужно сделать для развития вашего бизнеса.

Установка

  • Серверное оборудование
  • Операционные системы Windows, Linux
  • Программное обеспечение (1С:Предприятие, Microsoft Office, и.т.д)*

Настройка

  • Оргтехника (Принтеры, сканеры, МФУ)
  • Локальные сети и доступ в Интернет
  • Корпоративные информационные системы

Поддержка

  • Выезд специалиста
  • Дистанционная поддержка (AmmyyAdmin)
  • Консультирование персонала